Whistleblower: saluran pelaporan dugaan pelanggaran.

Laporkan Berita terbaru
Whistleblower System

Laporkan dengan aman. Identitas dilindungi.

Saluran ini disediakan bagi karyawan, mitra, pelanggan, dan masyarakat yang mengetahui atau menduga adanya pelanggaran di lingkungan PT Bangun Tirta Medan. Setiap laporan ditangani secara rahasia, objektif, dan tanpa pembalasan terhadap pelapor yang beriktikad baik.

Bisa anonim Data terbatas Status dapat dicek
01 / Tentang saluran ini

Satu saluran, tiga jaminan.

Laporan yang masuk tidak otomatis menjadi tuduhan. Tim akan memverifikasi, menelaah, dan menindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.

Rahasia

Isi laporan dan identitas pelapor hanya dapat diakses oleh tim yang berwenang menangani laporan. Data tidak dibagikan kepada pihak yang dilaporkan.

Terlindungi

Pelapor yang beriktikad baik dilindungi dari pembalasan, intimidasi, atau tindakan merugikan lainnya. Identitas dapat dirahasiakan sepenuhnya.

Ditindaklanjuti

Setiap laporan dicatat, diverifikasi, dan ditelaah. Anda dapat memantau status penanganan menggunakan nomor referensi dan PIN yang diberikan.

02 / Cara kerja

Dari laporan menjadi tindakan.

Proses penanganan dibuat sederhana agar Anda dapat melapor tanpa ragu, dan tim dapat bertindak tepat waktu.

  1. Kirim laporan

    Isi formulir di bawah. Sertakan kronologi, lokasi, pihak yang terlibat, dan bukti bila ada.

  2. Terima referensi

    Sistem memberikan nomor referensi dan PIN. Simpan keduanya untuk memeriksa status.

  3. Verifikasi & telaah

    Tim berwenang memeriksa kelengkapan, mengumpulkan bahan, dan menelaah laporan secara objektif.

  4. Tindak lanjut

    Status diperbarui sesuai perkembangan. Tindakan mengikuti ketentuan perusahaan dan peraturan yang berlaku.

Jenis dugaan pelanggaran yang dapat dilaporkan

  • Korupsi, suap, dan gratifikasi
  • Kecurangan dan penyalahgunaan wewenang
  • Benturan kepentingan
  • Pelecehan atau diskriminasi
  • Pelanggaran K3 dan keselamatan operasi
  • Pencemaran lingkungan
  • Manipulasi data atau laporan
  • Pelanggaran lain terhadap kode etik
03 / Formulir aduan

Sampaikan laporan Anda.

Isi data berikut dengan jelas. Anda dapat memilih mode anonim apabila tidak ingin mencantumkan identitas.

Formulir laporan

Kolom bertanda * wajib diisi. Laporan minimal memuat judul dan uraian kejadian.

0 / 8.000
PDF, JPG, PNG, WEBP, atau DOCX. Berkas disimpan hanya untuk keperluan penelaahan laporan.

Cek status laporan

Masukkan nomor referensi dan PIN yang Anda terima saat mengirim laporan.

04 / Pertanyaan umum

Hal yang sering ditanyakan.

01Apakah saya bisa melapor tanpa mencantumkan nama?

Bisa. Aktifkan pilihan Kirim sebagai anonim pada formulir. Nama, email, dan telepon tidak akan dikirim ke server. Namun, laporan anonim biasanya lebih sulit diverifikasi karena tim tidak dapat meminta klarifikasi tambahan.

02Apakah identitas saya aman?

Laporan dan identitas hanya dapat diakses oleh tim yang berwenang menangani whistleblower. Data tidak diberikan kepada pihak yang dilaporkan. Akses admin dilindungi kata sandi dan sesi yang berakhir otomatis.

03Bukti apa yang sebaiknya saya lampirkan?

Dokumen, tangkapan layar, foto, atau catatan yang relevan. Format yang didukung: PDF, JPG, PNG, WEBP, dan DOCX dengan ukuran maksimal 8 MB. Jangan mengirim data pribadi orang lain yang tidak diperlukan untuk penelaahan.

04Berapa lama laporan ditindaklanjuti?

Setiap laporan diverifikasi lebih dahulu untuk menilai kelengkapan dan prioritas. Waktu penanganan bergantung pada kompleksitas laporan. Status pada halaman cek status akan diperbarui sesuai perkembangan.

05Apa yang terjadi jika saya kehilangan PIN?

PIN hanya ditampilkan satu kali saat laporan dikirim dan tidak dapat dipulihkan melalui situs. Simpan nomor referensi dan PIN di tempat aman segera setelah menerimanya. Jika hilang, kirim laporan baru dengan merujuk nomor referensi lama.